Tecnologia Revoluciona Experiência na Final da Libertadores 2023

Inovações Tecnológicas na Final da Libertadores

A final da Libertadores, que ocorreu entre Palmeiras e Flamengo em Lima, não se limitou a ser apenas um confronto esportivo memorável. A Conmebol aproveitou a oportunidade para transformar o evento em um campo de testes para inovações tecnológicas, com o objetivo de melhorar a experiência dos torcedores e otimizar a operação do jogo.

No campo, a implementação do impedimento semi-automático foi um dos destaques. Este recurso já havia sido utilizado em outras competições, mas ainda está em fase inicial na América do Sul. Embora o custo específico para esta edição não tenha sido divulgado, informações anteriores indicam que a Federação Paulista gastou aproximadamente R$ 500 mil por partida para incorporar a tecnologia em finais estaduais. Em outra frente, a CBF estabeleceu uma parceria de longo prazo, com um valor estimado em R$ 100 mil por jogo.

A Modernização Fora de Campo

As inovações não se restringiram ao campo de jogo. A Conmebol mais uma vez firmou parceria com a empresa de tecnologia Imply, responsável por desenvolver e gerenciar toda a jornada de ingressos, controle de acessos e suporte durante o evento. Este modelo já havia sido aplicado com sucesso em decisões anteriores realizadas em Guayaquil, em 2022, e no Rio de Janeiro, em 2023. Para o evento em Lima, foi necessário expandir a estrutura.

Mais de quatrocentos profissionais foram mobilizados para a realização do evento, incluindo operadores, analistas, técnicos e engenheiros especializados em grandes eventos. O planejamento envolveu a necessidade de respostas rápidas a fluxos intensos de público, com a distribuição de mais de duzentos dispositivos móveis de validação pelo estádio, incluindo catracas.

De acordo com Sergio Meinhardt, Diretor de Operações da Imply ElevenTickets, a tecnologia aplicada na final deste ano representou um avanço significativo. “A operação deste ano ganhou um salto tecnológico importante. A plataforma de vendas foi atualizada e personalizada para a final. Realizamos integrações com os sistemas de Palmeiras e Flamengo, permitindo que os sócios torcedores tivessem a comodidade da compra preferencial. Além disso, lançamos um aplicativo exclusivo, o Wallet Conmebol 2025, que garante segurança e praticidade ao torcedor, eliminando a necessidade de troca de vouchers por ingressos físicos e contando com um sistema de QR Code Dinâmico”, afirmou Meinhardt.

Novas Parcerias e Objetivos Inovadores

A Conmebol também anunciou uma nova parceria estratégica com a Atos, uma renomada empresa francesa especializada em transformação digital, que conta com mais de trinta anos de experiência em esportes e grandes eventos. Este acordo, que se estende até dezembro de 2026, prevê o desenvolvimento, manutenção e operação de um novo site e aplicativo para as competições da Libertadores e Sul-Americana.

O objetivo dessa colaboração é estreitar a relação entre as competições e os torcedores, proporcionando interfaces mais ágeis, intuitivas e conectadas. Além disso, busca-se organizar a ativação das marcas patrocinadoras nos ambientes digitais das duas competições.

Nelson Campelo, CEO da Atos América do Sul, ressaltou a importância de transformar a experiência do público. “Nada é mais valioso no esporte do que a conexão com o torcedor. Essa parceria com a Conmebol é um passo significativo na nossa missão de promover inovação contínua aos nossos parceiros, através de soluções disruptivas. Ao mudar a forma como milhões de torcedores vivenciam o futebol, reforçamos nossa capacidade de oferecer tecnologia de alto desempenho e uma experiência digital de excelência”, destacou Campelo.