Unimed João Pessoa se destaca em inovação recebendo comitiva da Unimed Natal

Unimed João Pessoa recebe comitiva da Unimed Natal para troca de experiências tecnológicas

Na última sexta-feira (17), a Unimed João Pessoa abriu suas portas para uma comitiva da Unimed Natal, com o objetivo de compartilhar projetos de inovação e tecnologia que têm potencializado a eficiência e a qualidade no atendimento da cooperativa pessoense. Essa iniciativa faz parte do Projeto Conexões, criado em resposta ao interesse crescente de outras cooperativas Unimed em conhecer o modelo de gestão e as soluções adotadas pela unidade da Paraíba.

Central de monitoramento e eficiência operacional

Durante a visita, a comitiva conheceu diversas unidades e setores, incluindo o Hospital Alberto Urquiza Wanderley, o Centro Logístico, a Unidade de Oncologia, o Espaço Vida e as clínicas de terapias especiais Unintegra. Um dos destaques foi o Command Center, uma central de monitoramento 24 horas que acompanha a jornada dos pacientes em todas as unidades próprias da Unimed João Pessoa, desde a admissão até a alta.

Esse centro permite identificar rapidamente situações como atrasos no pronto atendimento, início tardio de cirurgias ou subutilização de leitos. Ao detectar essas ocorrências, a equipe aciona imediatamente as áreas assistenciais envolvidas, o que resulta em correções ágeis, maior eficiência operacional e decisões mais assertivas.

Troca de conhecimento e impacto no Sistema Unimed

O presidente da Unimed Natal, Márcio Rêgo, ressaltou a importância da visita para o avanço do projeto de implantação do Command Center em sua cooperativa. “Viemos para trocar experiências, aprender e levar para Natal alguns dos cases de sucesso da Unimed João Pessoa, que está na vanguarda em várias iniciativas, como a cirurgia robótica”, afirmou.

Gualter Lisboa Ramalho, presidente da Unimed João Pessoa e diretor de Mercado e Marketing da Unimed do Brasil, destacou que a troca de boas práticas é fundamental para o crescimento uniforme do Sistema Unimed, que está presente em 92% dos municípios brasileiros e atende mais de 20 milhões de usuários.

Referência em inovação e desempenho no Nordeste

Com uma carteira superior a 183 mil clientes, 1.909 médicos cooperados, mais de 2.500 colaboradores e 19 unidades próprias, a Unimed João Pessoa é a maior operadora de planos de saúde da Paraíba e uma das cooperativas com melhor desempenho dentro do Sistema Unimed. Recentemente, ganhou reconhecimento internacional ao realizar procedimentos inéditos em telecirurgia robótica, consolidando sua posição como referência em tecnologia aplicada à saúde.